よくあるご質問

お客様からよくご質問される項目を記載しております。
その他にわからない事がございましたら、お気軽に美来までお問い合わせ頂けますようお願い致します。

出張訪問について


Q.初回の訪問でウィッグを決めることができなかった場合、

 もう1度来ていただくことはできますか?

 A.はい、その際 2回目のウィッグのご試着も出張料はいただいておりません。安心してご依頼ください。

Q.後日ウィッグのカットだけしてもらいたい時はどうしたらいいですか?

 A.再訪問でカットをご希望の場合は、カット代5,000円、出張料3,000円となります。

      ウィッグご購入後半年以内のご要望は、出張料金1回無料サービスをご利用いただけますので実質5,000円のみとなります。

Q.ウィッグの試着は1度に何種類出来ますか?

 A.予めお電話にてイメージをお聞きしますので、近いイメージのウィッグを4〜5種類お持ちします。

お支払いについて


Q.ウィッグの代金にクレジットカードは使えますか?

 A.VISA、マスター、JCB、アメックス、ディスカバー、ダイナーズカードの1回払いでご使用いただけます。

Q.支払いはいつになりますか?

 A.お支払は当日に現金もしくはクレジットカードにてお願いしております。何かございましたらお気軽にご相談ください。

ウィッグのお手入れについて


Q.市販のシャンプーでウィッグを洗っても良いですか?

 A.ウィッグ専用シャンプーをご使用ください。

Q.ウィッグがパサパサしてきたらどうしたら良いですか?

 A.ウィッグ専用シャンプーの後に、普段お使いのトリートメントを少量なじませてください。

Q.ウィッグをドライヤーで乾かしても良いですか?

 A.多少の熱は大丈夫ですが、長時間のドライヤーはご遠慮ください。

Q.ウィッグの毛とピンが絡まった時はどうしたら良いですか?

 A.ピンから毛を丁寧に外してください。ウィッグのシャンプーや保管する際は、あらかじめピンを止めた状態で

  シャンプー等をしてください。

Q.ウィッグにヘアスプレーをかけても大丈夫ですか?

 A.整髪料の使用はご遠慮ください。

Q.ウィッグの毛先が縮れてきました。どうしたらいいですか?

 A.人工毛特有の、摩擦やブラッシングによる縮れです。縮れ伸ばしを施すと伸びることがありますので一度ご相談ください。

Q.ウィッグはどこに保管(置いて)しておくと長持ちしますか?

 A.通常はウィッグスタンドにて保管してください。

  長期間ご使用にならない場合は、お手入れをした後に箱に収納して保管してください。